AI Email Automation — Demo BV
Productierijpe B2B SaaS-demo die inkomende klantemails automatisch leest, analyseert en beantwoordt met Claude AI. Gebouwd voor e-commerce, HR-recruitment en B2B support — met ingebouwd human-in-the-loop vangnet zodat medewerkers altijd de eindverantwoordelijkheid behouden.
Probleem
Klantenserviceteams verspillen uren per dag aan repetitieve emails. Handmatige verwerking schaalt niet bij meerdere afdelingen en talen.
Oplossing
AI-pipeline met confidence scoring: score ≥ 80% → auto-send; lager → review queue voor handmatige goedkeuring.
- Automatische emailverwerking (30-sec. polling via Gmail OAuth2)
- Confidence scoring 0–100% met instelbare auto-send drempel
- Human-in-the-loop review queue
- Kennisbankbeheer per klantprofiel
- Analytics-dashboard & ROI-berekening
- CSV-export & weekgrafieken
- 3 klantprofielen (e-commerce, HR, B2B support)
- Demo mode + live Gmail OAuth2 mode
- Node.js
- Express
- Claude AI
- SQLite
- Gmail OAuth2
- JavaScript
"Waar is mijn bestelling #4821? Ik heb al drie dagen niets gehoord..."